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居民家中接连泡水 疏通管道却遇阻力
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世纪新城五号楼的部分业主给栏目组打来电话说,由于他们单元一侧的厨房公共下水管道堵塞,导致他们家的厨房排水管道污水外溢,严重影响了他们的生活,急需找娄底疏通管道的师傅来解决。接到电话后,帮忙记者便立刻赶往了世纪新城小区,原本以为这只是一起简单的下水主管道需要疏通的问题,可是到了现场后我们才发现,问题并没有那么简单,那么,问题的难点究竟出在哪呢?让我们一起跟随帮忙记者了解一下。

帮忙记者在世纪新城五号楼的四楼业主家中看到,虽然此时此刻,厨房的下水管道并没有向外溢水,居民家中也已经收拾干净,不过为了避免突如其来的污水再次外溢,业主还是提前放置好了一个水盆,时刻准备接水,而像这样的情况已经持续好几天了。

业主们表示,之所以会造成他们多户业主家中的下水管道污水外溢, 和他们这一侧三楼的住户脱不了关系。

从部分业主口中我们得知,他们五号楼的一二层是底商,从三楼开始是居民住宅,所以也可以认为三楼就是这栋楼的一层住户。他们这栋楼最早出现污水外溢情况的,就是三楼的一户业主家。要说发现管道堵塞,污水外溢的情况,应该尽快疏通主管道才对,可三楼业主却直接把公共下水管道给堵住了,导致管道中的水上升到四楼了,并且还表示是物业让自己堵的,这究竟是怎么回事呢?对于这个问题我们来听听物业经理是怎么说的。

到了物业管理处,物业经理表示,想要解决五号楼下水管道堵塞的问题,最直接的办法就是进到三楼业主家中进行管道疏通,这个方案操作起来并不复杂,可难点在于,他们根本进不到三楼住户的家里。

从业主们刚才的讲述中,我们的帮忙记者也大概了解了事情的前因后果,那就是三楼业主之所以会将管道堵住,并且拒绝物业的工作人员入户疏通,主要是因为,当三楼业主家的厨房下水管溢水后,物业工作人员的处理态度、方式方法引起了人家的不满,所以才会引发后续的一些行为。而对于这样的说法,物业经理却不认同,他表示当得知三楼业主家溢水后,他们一直在积极的帮着处理。

物业经理表示,三楼业主之所以不开门让他们疏通,究其原因在于赔偿问题。

长青物业管理办公室的黄处长表示,当前情况下,追究到底是谁的责任显然没有太大的意义,目前最需要弄清楚的是,还有无其他方法可以绕过三楼住户,直接疏通主管道。

对于业主们的提议,物业经理也表示同意。之后,物业经理便电话联系了之前疏通过这处管道的工人,不过不巧的是,由于管道疏通师傅正在别处干着活,一时半会儿也无法过来;眼看事情就要陷入僵局,不过不愿就此放弃的业主们,开始通过自己的关系,寻找其他疏通管道的工人。俗话说功夫不负有心人,他们终于联系到了一位娄底疏通厕所的师傅,那么这位工人师傅到底有没有办法将管道疏通好呢?

事情到了这里,又一次陷入了僵局,业主们自己联系的专业疏通管道的师傅,也表示无法施工。看来啊,想要从根本上解决这一问题,关键还是要做通三楼业主的工作,只要他同意说,可以进入他家疏通管道,那么一切问题就迎刃而解了。那么,最终世纪新城五号楼一侧的厨房公共下水管道,究竟能否顺利疏通,对于事态的后续发展,我们也会继续跟进帮忙,跟踪报道,争取尽快为这件事划上一个圆满的句号。

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